Bestellungen
Vyana Collective bietet immer sichere Zahlungen an. Wir nutzen die am weitesten verbreiteten Zahlungsanbieter in den USA: PayPal, Visa, Mastercard, American Express, Google Pay, Apple Pay und Shop Pay.
Wenn Sie Bedenken bezüglich Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter contact@vyanacollective.com, wir helfen Ihnen gerne weiter.
Weitere Informationen finden Sie auf unserer Versandrichtlinienseite.
Ja, wir können Ihre Bestellung an eine andere Adresse senden.
Versand & Rücksendungen
Sobald wir Ihre Bestellung versandt haben, sollten Sie innerhalb von 24-48 Stunden eine Versandbestätigungsnummer per E-Mail erhalten, um Ihre Bestellung verfolgen zu können.
Leider kann es vorkommen, dass Ihre Bestellung während der Lieferung beschädigt wird. Als Kunde können Sie nichts dagegen tun. In diesem Fall wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundenservice, indem Sie eine E-Mail an contact@vyanacollective.com senden.
Es ist notwendig, Fotos der Reklamation zu machen und diese Ihrer E-Mail beizufügen. Unser Kundenservice wird Ihre Nachricht schnellstmöglich bearbeiten und gemeinsam mit Ihnen die beste Lösung finden.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
Wenn Sie gerade eine Versandbenachrichtigung erhalten haben, warten Sie bitte 1 bis 3 Werktage, bis die Sendungsverfolgungsinformationen im System des Kurierdienstes aktualisiert werden.